Syarat Penggunaan

Perjanjian Pengguna ini (selanjutnya disebut sebagai Perjanjian) menetapkan syarat dan ketentuan umum untuk penggunaan Situs Kontraktor, yang tersedia di Internet di https://qform.io/ (selanjutnya disebut sebagai Situs), serta mengatur hubungan antara pemilik Situs (selanjutnya disebut sebagai Kontraktor) dan individu dan/atau badan hukum (selanjutnya disebut sebagai Pengguna) yang menggunakan Situs ini. Situs web dan layanan terkait.

Perjanjian ini, yang disepakati dengan menerima tawaran ini, tidak memerlukan penandatanganan dua pihak.

1. DEFINISI DAN ISTILAH

Layanan – layanan yang diberikan oleh Kontraktor berdasarkan Perjanjian ini;
Situs Kontraktor adalah objek komposit (kompleks) dari hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Kontraktor sebagai bagian dari program komputer dan perangkat lunak lainnya, basis data, konten grafis, dan karya lainnya, yang digabungkan untuk memastikan fungsi Situs Kontraktor dan penggunaan Produk Perangkat Lunak "QForm" oleh pengguna; akses ke Situs Kontraktor dilakukan melalui Internet. Alamat Situs: https://ru.qform.io/;
Produk perangkat lunak "QForm" adalah paket perangkat lunak yang diposting di Situs Kontraktor, yang menyediakan kemampuan untuk membuat formulir untuk pengumpulan data, kuis, penggunaan widget video "Qlink" dan fitur lainnya yang diimplementasikan dalam paket perangkat lunak berdasarkan permintaan pengguna;
Pelanggan – individu atau perwakilan hukum dari badan hukum atau pengusaha individu, pengguna Internet, khususnya Situs Kontraktor, yang menerima tawaran dan menyetujui Perjanjian ini;
Situs Pelanggan adalah sumber daya Internet milik Pelanggan yang dapat diakses melalui Internet, di mana formulir pengumpulan data yang dibuat menggunakan Produk Perangkat Lunak "QForm" dipasang;
Tarif – dokumen yang diterima dan diubah oleh Kontraktor sesuai dengan cara yang ditetapkan oleh Perjanjian, yang berisi informasi tentang jenis layanan yang disediakan oleh Kontraktor, prosedur pemesanannya, dan biayanya;
Registrasi adalah serangkaian tindakan oleh Pelanggan, yaitu pemberian data dirinya dan entri awal login dan kata sandi untuk membuat akun di Situs Kontraktor;
Akun Pribadi – halaman web di Situs Kontraktor, yang menyediakan kesempatan untuk mendaftar dan menggunakan layanan Kontraktor;
Data login – data login Pelanggan, termasuk: nama belakang, nama depan, patronimik (jika ada), login, dan nomor telepon seluler;
Data pribadi – informasi apapun yang berhubungan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung (subjek data pribadi, selanjutnya disebut sebagai subjek);
Pemrosesan data pribadi – pemrosesan data pribadi – tindakan apapun (operasi) atau serangkaian tindakan (operasi) yang dilakukan dengan menggunakan alat otomatisasi atau tanpa menggunakan alat tersebut terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, klarifikasi (pembaruan, perubahan), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, perusakan data pribadi;
Operator data pribadi – badan negara, badan kota, badan hukum, atau individu yang secara mandiri atau bersama dengan pihak lain menyelenggarakan dan (atau) melakukan pemrosesan data pribadi, serta menentukan tujuan pemrosesan data pribadi, komposisi data pribadi yang akan diproses, dan tindakan (operasi) yang dilakukan dengan data pribadi;
Pengolah data pribadi adalah orang yang memproses data pribadi atas kepentingan dan atas nama operator data pribadi.

2. OBJEK PERJANJIAN

2.1. Kontraktor berkewajiban untuk menyediakan Pelanggan dengan layanan akses ke Produk Perangkat Lunak "QForm", yang dimiliki oleh Kontraktor, serta menyediakan layanan lain yang terkait dengan layanan informasi dan komputasi Pelanggan baik secara berbayar maupun gratis sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini. Pelanggan berkewajiban untuk menggunakan layanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini, serta membayar Kontraktor untuk layanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini.

2.2. Syarat wajib untuk penyediaan layanan sesuai dengan Perjanjian ini adalah penerimaan, kepatuhan oleh Pelanggan dan penerapan atas hubungan kedua Pihak terhadap ketentuan dan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.

2.3. Semua informasi yang diposting oleh Pelanggan di Situs Kontraktor dan dalam formulir, kuis, serta objek lain yang dibuat menggunakan Situs Kontraktor, termasuk data pribadi Pelanggan, disimpan di server Kontraktor, dan Pelanggan menyetujui penempatan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi Situs Kontraktor dengan bergabung dalam Perjanjian ini.

3. TATA CARA PENYEDIAAN LAYANAN

3.1. Untuk mendaftar di Akun Pribadi, Pelanggan mengisi nama lengkap dan mencantumkan alamat emailnya dalam formulir pendaftaran khusus. Jika diinginkan, Pelanggan dapat mengisi tanggal lahir dan jenis kelamin pada formulir tambahan.

3.2. Pelanggan membuat Login dan Kata Sandi secara mandiri.

3.3. Pelanggan mengonfirmasi keakuratan data yang telah disediakan dan fakta pendaftaran di Akun Pribadi dengan memasukkan Kata Sandi.

3.4. Faktanya, Pendaftaran di Akun Pribadi berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat oleh Pengguna terhadap ketentuan-ketentuan Perjanjian ini sejak saat yang relevan.

3.5. Semua tindakan yang dilakukan di Akun Pribadi Pelanggan dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh Pelanggan.

3.6. Akses ke layanan berbayar yang disediakan oleh Kontraktor hanya diberikan setelah Pengguna melakukan pembayaran ke rekening bank Kontraktor.

3.7. Layanan dianggap berbayar sejak dana diterima ke rekening Kontraktor dan berlaku hingga berakhirnya periode untuk layanan yang dibayar.

3.8. Selama periode penghentian penyediaan layanan berbayar, Pengguna hanya dapat menggunakan layanan gratis yang disediakan oleh Kontraktor.

4. PENGGUNAAN AKUN PRIBADI ANDA

4.1. Pelanggan, melalui Akun Pribadi, memiliki kesempatan untuk:

4.1.1. Menerima informasi mengenai Layanan Kontraktor.

4.1.2. Memilih, menghubungkan/mengubah Layanan Kontraktor.

4.1.3. Menerima dan mengirimkan dokumen kepada Kontraktor.

4.2. Kontraktor berhak:

4.2.1. Mengubah daftar Layanan dalam Akun Pribadi Anda.

4.2.2. Menangguhkan, mengubah prosedur penyediaan atau menghentikan penyediaan akses kepada Pelanggan ke Akun Pribadi dalam hal Pelanggan melanggar ketentuan Perjanjian ini, serta dalam kasus-kasus yang diatur oleh hukum yang berlaku.

5. HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK

5.1. Kontraktor berkewajiban:

5.1.1. Menyediakan akses kepada Pelanggan untuk Layanan Kontraktor, termasuk Layanan berbayar, dengan syarat Pelanggan melakukan pembayaran, serta setelah Pelanggan memasukkan data pribadi tambahan sesuai dengan klausul 5.3.1 Perjanjian ini.

5.1.2. Tidak mengungkapkan atau mentransfer informasi tentang Pelanggan dan tindakannya di Akun Pribadi kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku di Federasi Rusia dan Kebijakan Privasi Situs Kontraktor.

5.2. Kontraktor berhak:

5.2.1. Menolak memberikan akses kepada Pelanggan ke Akun Pribadi jika Pengguna melanggar kewajibannya sesuai dengan Perjanjian ini, ketentuan Kebijakan Privasi Situs Kontraktor atau dokumen lain yang mengatur penggunaan dan operasional Situs Kontraktor, atau pelanggaran hukum yang berlaku.

5.2.2. Menangguhkan penyediaan Layanan berbayar setelah berakhirnya periode untuk Layanan yang dibayar, hingga Pelanggan melakukan pembayaran berikutnya sesuai dengan Tarif.

5.2.3. Membatasi akses ke Akun Pribadi (termasuk menggunakan sistem otomatis) untuk memenuhi kewajiban Kontraktor dalam melindungi informasi dan data pribadi yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku di Federasi Rusia.

5.2.4. Membuat perubahan terhadap operasi dan konten Situs Kontraktor dan Produk Perangkat Lunak QForm sehubungan dengan pengenalan produk dan layanan baru, serta memberikan akses ke layanan baru tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.

5.2.5. Mengubah ketentuan Perjanjian ini secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan. Versi lama dari Perjanjian ini tidak berlaku sejak teks baru Perjanjian diposting di Situs Kontraktor, kecuali jika ditentukan lain oleh Kontraktor.

5.3. Pelanggan berkewajiban untuk:

5.3.1. Saat mendaftar dan menggunakan Akun Pribadi, memberikan Kredensial yang dapat dipercaya tentang dirinya sendiri, serta data yang dapat dipercaya dari entitas hukum atau pengusaha individu, jika Pelanggan bertindak atas nama mereka.

5.3.2. Melakukan tindakan di Akun Pribadi atas nama entitas hukum atau pengusaha individu hanya jika memiliki wewenang yang sesuai, misalnya surat kuasa yang diberikan oleh orang tersebut sebelum melakukan tindakan di Akun Pribadi. Dokumen yang mengonfirmasi wewenang untuk mewakili kepentingan entitas hukum atau pengusaha individu harus diserahkan oleh Pelanggan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah menerima permintaan Kontraktor melalui email.

5.3.3. Menjamin keamanan Kredensial dan informasi yang terdapat dalam Akun Pribadi Anda. Saat menggunakan Akun Pribadi, hingga Pelanggan menerima informasi tentang pelanggaran terhadap rejim kerahasiaan, semua tindakan dan dokumen yang dilakukan dan dikirim menggunakan Akun Pribadi, meskipun tindakan dan dokumen tersebut dilakukan dan dikirim oleh orang lain, dianggap sebagai tindakan yang dilakukan dan dokumen yang dikirim oleh Pelanggan. Dalam hal ini, hak dan kewajiban serta tanggung jawab dikenakan kepada Pelanggan.

5.3.4. Bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui Akun Pribadi, serta saat menggunakan Situs Kontraktor dan Produk Perangkat Lunak QForm, yang terjadi setelah Pelanggan terdaftar di Akun Pribadi.

5.3.5. Saat mengumpulkan data menggunakan Produk Perangkat Lunak "QForm": 1) Mematuhi aturan pemrosesan data pribadi yang ditetapkan oleh Kebijakan Privasi Situs dan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia; 2) Jika tidak ada perintah untuk pemrosesan data pribadi, secara independen memproses dan menyistematisasi data pribadi; 3) Menggunakan formulir pengumpulan data hanya untuk yurisdiksi yang ditentukan oleh Pelanggan saat mendaftar di Situs Kontraktor / dalam Akun Pribadi; 4) Menggunakan data yang diterima untuk tujuan yang sah sebagaimana dinyatakan dalam kebijakan privasi, persetujuan pemrosesan data pribadi dan instruksi untuk pemrosesan data pribadi (jika ada pemesanan); 5) Tidak mengumpulkan informasi tentang pengguna yang tidak ditentukan dalam Kebijakan Privasi Situs Kontraktor, yang melanggar persyaratan Undang-Undang Federal 27 Juli 2006 N 152-FZ "Tentang Data Pribadi" dan hukum yang berlaku; 6) Menjamin pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, klarifikasi (pembaruan, perubahan) dan pengambilan data pribadi warga negara Federasi Rusia menggunakan basis data yang terletak di wilayah Federasi Rusia; 7) Tidak mentransfer data pribadi warga negara Federasi Rusia ke luar Federasi Rusia tanpa mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh hukum untuk transfer data pribadi lintas batas; 8) Mengumpulkan dan memproses data pribadi hanya dari warga negara Federasi Rusia menggunakan produk perangkat lunak QForm dengan mematuhi persyaratan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia mengenai data pribadi.

5.3.6. Bertanggung jawab atas setiap pelanggaran kewajiban yang ditetapkan oleh Perjanjian ini, serta atas semua konsekuensi dari pelanggaran tersebut (termasuk segala kerugian atau kerusakan yang mungkin dialami oleh Kontraktor).

5.3.7. Tidak menggunakan layanan Akun Pribadi untuk melakukan tindakan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.3.8. Secara mandiri memantau perubahan yang dilakukan oleh Kontraktor terhadap Perjanjian dan mengambil langkah-langkah untuk mematuhi ketentuan yang tercantum di dalamnya.

5.4. Pelanggan berhak:

5.4.1. Menggunakan Akun Pribadi, Situs Kontraktor, dan Produk Perangkat Lunak QForm sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini.

5.4.2. Menggunakan versi gratis atau berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm sesuai pilihan Anda:

5.4.2.1. Versi gratis dari Produk Perangkat Lunak QForm menyediakan: 1) Fungsionalitas terbatas dari Produk Perangkat Lunak QForm yang tersedia untuk digunakan oleh Pelanggan; 2) Pemrosesan data oleh Kontraktor sebagai kooperator data pribadi tanpa hak Pelanggan untuk menentukan tujuan pemrosesan data; 3) Pembatasan jenis data yang dikumpulkan (diproses) menggunakan Produk Perangkat Lunak "QForm" (termasuk larangan pengumpulan (pemrosesan): data paspor, informasi komersial, dll.); 4) Larangan pemrosesan kategori khusus data pribadi menggunakan Produk Perangkat Lunak "QForm"; 5) Pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan oleh Klien hingga tujuan pemrosesan tercapai atau persetujuan untuk pemrosesan ditarik, namun tidak lebih dari 1 (satu) tahun dari tanggal penghapusan akun Pengguna di Situs; 6) Pengumpulan persetujuan oleh Klien untuk pemrosesan data pribadi, jika tidak ada persetujuan untuk pemrosesan data pribadi dalam formulir pengumpulan data.

5.4.2.2. Dalam kasus menggunakan versi gratis dari Produk Perangkat Lunak QForm, Pelanggan berkewajiban untuk: 1) Menunjukkan dirinya sebagai operator data pribadi, menentukan tujuan pemrosesan data pribadi, komposisi data pribadi yang diproses, tindakan (operasi) yang dilakukan dengan data pribadi, menunjukkan aturan pemrosesan data pribadi yang diterima oleh Pelanggan dalam kegiatannya dan menanggung semua tanggung jawab sebagai operator data pribadi sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Federal Federasi Rusia tanggal 27 Juli 2006 N 152-FZ "Tentang Data Pribadi"; 2) Mengunggah kebijakan privasi Pelanggan di Akun Pribadi; 3) Melaksanakan pengumpulan persetujuan independen untuk pemrosesan data pribadi jika tidak ada persetujuan untuk pemrosesan data pribadi dalam formulir pengumpulan data.

5.4.2.3. Versi Berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm Menyediakan:

1) Fungsionalitas yang diperluas dari Produk Perangkat Lunak QForm, tersedia untuk digunakan oleh Pelanggan;

2) Kemungkinan pemrosesan data sesuai dengan pilihan Pelanggan:
i) Oleh Pelanggan sebagai pengelola data pribadi dengan partisipasi Pelaksana sebagai pemroses data pribadi, dengan kemampuan untuk menentukan tujuan pemrosesan data, menggunakan kebijakan privasi individu (pemrosesan data pribadi) serta memperoleh persetujuan untuk pemrosesan data pribadi;
ii) Oleh Pelaksana sebagai pengelola data pribadi dengan kemampuan untuk menentukan tujuan pemrosesan data, tetapi dengan menggunakan kebijakan privasi dan persetujuan yang telah ditentukan oleh Pelaksana;

3) Kemampuan untuk memproses kategori khusus data pribadi menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm (dengan syarat memperoleh persetujuan khusus untuk pemrosesan data pribadi secara tertulis);

4) Pemrosesan data pribadi hingga tujuan pemrosesan tercapai atau persetujuan untuk pemrosesan dicabut, tetapi tidak lebih dari 3 (tiga) tahun sejak tanggal penghapusan akun Pengguna di Situs.

5.4.2.4. Dalam kasus penggunaan versi berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm, di mana Pelaksana bertindak sebagai pengelola data pribadi, Pelanggan:

1) Terbatas dalam pilihan jenis data yang dikumpulkan (diproses) menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm (pengumpulan/pemrosesan: data paspor, informasi komersial, dll.);

2) Terbatas dalam pilihan tujuan pemrosesan data menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm.

5.4.2.5. Dalam kasus penggunaan versi berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm, di mana Pelanggan bertindak sebagai pengelola data pribadi, Pelanggan wajib:

1) Bertindak sebagai pengelola data pribadi, menentukan tujuan pemrosesan data pribadi, komposisi data pribadi yang akan diproses, tindakan (operasi) yang dilakukan dengan data pribadi, menetapkan aturan pemrosesan data pribadi dalam kegiatannya, serta menanggung semua tanggung jawab sebagai pengelola data pribadi sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Federal Federasi Rusia tanggal 27 Juli 2006 No. 152-FZ "Tentang Data Pribadi";

2) Mengisi dalam Akun Pribadi pesanan untuk pemrosesan data pribadi oleh Pelaksana;

3) Menerbitkan di Situs Web Pelanggan atau mengunggah ke Akun Pribadi (dalam hal menggunakan fungsionalitas QLink) kebijakan privasi Pelanggan serta secara mandiri mengumpulkan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, dengan menyebutkan Pelaksana sebagai pemroses data pribadi dalam dokumentasi.

5.4.2.6. Dalam kasus pemrosesan kategori khusus data pribadi menggunakan versi berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm, Pelanggan juga wajib untuk:

1) Memastikan bahwa persetujuan tertulis untuk pemrosesan data pribadi diperoleh dari subjek data pribadi dalam waktu 3 (tiga) hari sejak tanggal perolehan data pribadi tersebut;

2) Mengirimkan persetujuan yang telah dikumpulkan ke alamat email yang ditentukan oleh pengelola untuk pengumpulan persetujuan.

5.5. Pelanggan tidak berhak:

5.5.1. Menggunakan Situs Web Pelaksana dan Produk Perangkat Lunak QForm untuk tujuan yang melanggar hukum dan tidak jujur, yang bertentangan dengan ketentuan Perjanjian ini serta hukum yang berlaku.

5.5.2. Mengumpulkan data lain menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm yang tidak secara tegas ditentukan dalam kebijakan privasi, persetujuan pemrosesan data pribadi, dan perintah pemrosesan data pribadi (jika perintah tersebut dibuat).

5.5.3. Menggunakan data yang diperoleh melalui Produk Perangkat Lunak QForm untuk tujuan yang melanggar hukum dan untuk tujuan lain selain yang ditentukan dalam kebijakan privasi, persetujuan pemrosesan data pribadi, dan perintah pemrosesan data pribadi (jika perintah tersebut dibuat).

5.5.4. Menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi biometrik (untuk tujuan identifikasi pengguna) serta data kartu bank pengguna.

5.5.5. Menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm untuk mengumpulkan dan memproses kategori khusus data pribadi tanpa memperoleh persetujuan tertulis untuk pemrosesan data pribadi.

6. DATA PRIBADI

6.1. Pelanggan memberikan persetujuan kepada Pelaksana untuk melakukan pemrosesan otomatis terhadap data pribadi yang diberikan oleh Pelanggan saat mendaftar di Situs Web Pelaksana, serta selama proses penggunaan Akun Pribadi, dan juga untuk pemrosesan data pribadi oleh pihak ketiga atas nama Pelaksana.

6.2. Pelaksana memproses data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi yang dipublikasikan di Situs Web Pelaksana.

6.3. Operator memproses data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk sesuai dengan Undang-Undang Federal Federasi Rusia tanggal 27 Juli 2006 No. 152-FZ "Tentang Data Pribadi".

7. TANGGUNG JAWAB

7.1. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas pengungkapan Kredensial serta akses pihak ketiga ke informasi yang terdapat dalam Akun Pribadi.

7.2. Pelanggan berkewajiban untuk mengganti kerugian yang dialami oleh Pelaksana akibat ketidakpatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini, Kebijakan Privasi Situs Web Pelaksana, dokumen lain yang mengatur operasi dan penggunaan Situs Web Pelaksana, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk jumlah tanggung jawab yang dikenakan oleh otoritas pemerintah terhadap Pelaksana.

7.3. Pelaksana tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pelanggan akibat pengungkapan Kredensial Pelanggan kepada pihak ketiga yang terjadi bukan karena kesalahan Pelaksana. Jika ada orang lain selain Pelanggan yang masuk ke Akun Pribadi menggunakan kata sandi Pelanggan, maka semua tindakan yang dilakukan oleh orang tersebut akan dianggap sebagai tindakan Pelanggan sampai Pelanggan memberitahukan Pelaksana mengenai pengungkapan Kredensial. Pelanggan bertanggung jawab secara mandiri atas semua tindakan yang dilakukannya dalam Akun Pribadi, serta semua tindakan yang dilakukan dalam Akun Pribadi oleh pihak lain yang menggunakan Kata Sandi Pelanggan.

7.4. Pelaksana tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh Pelanggan terhadap pihak ketiga sebagai akibat dari penggunaan Produk Perangkat Lunak QForm.

7.5. Pelaksana tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau pelaksanaan yang tidak tepat dari kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, serta atas kemungkinan kerugian yang timbul, termasuk, namun tidak terbatas pada, akibat dari:
– tindakan ilegal Pelanggan yang bertujuan untuk melanggar keamanan informasi atau mengganggu fungsi normal Situs Web Pelaksana;
– tidak adanya (ketidakmungkinan untuk menjalin, pemutusan, dll.) koneksi Internet antara server Pelanggan dan server Pelaksana;
– keadaan lain yang terkait dengan tindakan (kelalaian) Pelanggan dan/atau entitas lain yang bertujuan untuk memperburuk kondisi umum penggunaan Internet dan/atau peralatan komputer yang ada pada saat Perjanjian ini dibuat, serta tindakan lain apa pun yang ditujukan kepada Situs Web Pelaksana;
– pelaksanaan pekerjaan pencegahan/pemeliharaan.

7.6. Pelaksana berhak, atas kebijakannya sendiri, serta setelah menerima informasi dari pengguna lain Situs Web Pelaksana atau pihak ketiga mengenai pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan, untuk menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Pelanggan ke Akun Pribadi kapan saja, dengan alasan apa pun atau tanpa penjelasan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat tindakan tersebut.

7.7. Pelaksana berhak untuk menghapus Akun Pribadi Pelanggan dan/atau menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Pelanggan ke layanan apa pun dari Situs Web Pelaksana jika ditemukan bahwa, menurut pendapatnya, Pelanggan menimbulkan ancaman terhadap Situs Web Pelaksana atau terhadap pihak-pihak yang disebutkan oleh Pelanggan sebagai pihak yang kepentingannya diwakilinya. Administrasi Situs Web Pelaksana tidak bertanggung jawab atas pemblokiran sementara atau penghapusan informasi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan ini atau atas penghapusan Akun Pribadi (penghentian pendaftaran) Pelanggan. Penghapusan Akun Pribadi Pelanggan berarti penghapusan otomatis semua informasi yang diposting di dalamnya. Setelah penghapusan Akun Pribadi, Pelanggan kehilangan hak akses ke Akun Pribadi.

7.8. Tidak satu pun dari Pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan sebagian atau seluruhnya dalam memenuhi kewajibannya apabila kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan seperti banjir, kebakaran, gempa bumi, bencana alam lainnya, perang atau permusuhan, serta keadaan kahar lainnya yang timbul setelah Perjanjian ini dibuat dan berada di luar kendali para Pihak.

8. PROSEDUR PENYELESAIAN SENGKETA

8.1. Jika terjadi perselisihan antara Pelanggan dan Pelaksana terkait pelaksanaan Perjanjian, Para Pihak akan mengambil semua langkah untuk menyelesaikannya melalui negosiasi. Prosedur klaim untuk penyelesaian sengketa bersifat wajib. Para Pihak berhak mengirimkan klaim ke alamat email yang ditentukan dalam Perjanjian. Jangka waktu untuk mempertimbangkan klaim adalah 20 (dua puluh) hari sejak tanggal pengajuan klaim.

8.2. Semua sengketa antara Para Pihak harus diselesaikan melalui negosiasi. Jika kesepakatan tidak tercapai, sengketa akan dipertimbangkan di Pengadilan Arbitrase Wilayah Orenburg, atau, jika Pelanggan adalah individu yang tidak terdaftar sebagai pengusaha perorangan, di pengadilan distrik sesuai dengan lokasi Pelaksana.

9. KETENTUAN LAIN

9.1. Pelanggan setuju untuk menerima pesan informasi, dokumen, dan informasi ke nomor ponsel dan alamat emailnya.

9.2. Alamat email Pelaksana untuk pengiriman klaim, pernyataan, dan lainnya adalah: info@qform.io. Untuk Pelanggan, alamat email yang digunakan adalah alamat yang ditentukan dalam Akun Pribadi.

9.3. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, hal tersebut tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dalam Perjanjian.

9.4. Dalam semua hal lain yang tidak diatur oleh Perjanjian ini, Para Pihak berpedoman pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Federasi Rusia.

9.5. Perjanjian ini mulai berlaku sejak saat Pelanggan menerima tawaran dan berlaku untuk jangka waktu yang tidak terbatas.

9.6. Jika setelah mendaftar, Pelanggan atau pihak yang diwakili oleh Pelanggan tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini, atau dengan ketentuan Perjanjian dalam versi baru yang diterbitkan di Situs Web Pelaksana, maka Pelanggan harus menghubungi Pelaksana untuk memblokir Akun Pribadinya. Jika tidak, keberlanjutan penggunaan Situs Web Pelaksana oleh Pelanggan berarti bahwa Pelanggan atau pihak yang diwakili oleh Pelanggan telah menyetujui ketentuan Perjanjian.

9.7. Masalah yang tidak diatur dalam Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.

9.8. Pelanggan menyatakan bahwa ia telah membaca seluruh ketentuan Perjanjian, memahaminya, dan menerimanya.

10. INFORMASI PELAKSANA

"Qform intl" LLC
INN/FISHD 02882801/53770209
Alamat: Moskovyan str. 3a, Yerevan, ARMENIA, 0001
Direktur: Zuev Alexandr Olegovich
Tanggal pendaftaran: 19.01.2023