Perjanjian Pengguna QForm

Perjanjian Pengguna ini (selanjutnya disebut Perjanjian) menetapkan ketentuan dan aturan umum untuk penggunaan Situs Web Kontraktor, tersedia di Internet dihttps://ru.qform.io/(selanjutnya disebut Situs), Akun Pribadi dan layanan terkait, serta mengatur hubungan antara pemilik Situs (selanjutnya disebut Kontraktor) dengan individu dan/atau badan hukum (selanjutnya disebut Pengguna) yang menggunakan Situs ini dan layanan terkait.

Perjanjian Pengguna ini berlaku saat menggunakan Situs, Akun Pribadi, dan layanan terkait di wilayah Federasi Rusia dan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

Pemberian hak untuk menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm, ketentuan tarif, lisensi, batasan, masa berlaku fungsionalitas berbayar dan tata cara pembayarannya juga diatur oleh Perjanjian Lisensi QForm, tarif, faktur, penawaran faktur, dan dokumen lain dari Kontraktor yang secara langsung berlaku untuk produk terkait atau metode perolehannya.

Teks Perjanjian Pengguna adalah penawaran umum sesuai dengan paragraf 2 Pasal 437 KUH Perdata Federasi Rusia. Penerimaan yang wajar atas tawaran ini sesuai dengan Pasal 438 KUH Perdata Federasi Rusia dianggap sebagai penyelesaian semua tindakan yang ditentukan dalam Perjanjian. Penerimaan tanpa syarat (penerimaan) terhadap ketentuan Perjanjian ini dianggap sebagai tindakan yang menunjukkan persetujuan Pelanggan terhadap Perjanjian: pendaftaran di situs web Kontraktor.

Perjanjian ini, yang diakhiri dengan penerimaan tawaran ini, tidak memerlukan penandatanganan bilateral.

1. SYARAT DAN DEFINISI

- Situs Web Kontraktor adalah objek kekayaan intelektual gabungan (kompleks) yang dimiliki oleh Kontraktor, yang terdiri dari program komputer dan perangkat lunak lainnya, basis data, konten grafis, dan karya lainnya, yang digabungkan untuk memastikan berfungsinya Situs Web Kontraktor dan penggunaan Produk Perangkat Lunak “QForm” oleh pengguna; akses ke Situs Web Kontraktor dilakukan melalui Internet. Alamat situs web: https://ru.qform.io/;

- Produk perangkat lunak “QForm” – paket perangkat lunak yang diposting di Situs Web Kontraktor, yang menyediakan kemampuan untuk membuat formulir untuk mengumpulkan data, kuis, menggunakan video dan fitur lain yang diterapkan dalam paket perangkat lunak atas permintaan pengguna;

- Pelanggan - individu atau perwakilan hukum dari badan hukum atau pengusaha perorangan, pengguna Internet, khususnya Situs Web Kontraktor, yang menerima tawaran dan menandatangani Perjanjian ini;

- Situs web Pelanggan – sumber daya Internet Pelanggan, dapat diakses melalui Internet, di mana formulir pengumpulan data yang dibuat menggunakan Produk Perangkat Lunak “QForm” diinstal;

- Tarif - seperangkat ketentuan komersial dan fungsional untuk menyediakan akses ke Produk Perangkat Lunak QForm, termasuk masa berlaku, biaya, batasan, komposisi fungsionalitas yang tersedia, batasan dan parameter penggunaan lainnya, yang dipublikasikan oleh Kontraktor di Situs, di Akun Pribadi atau dalam dokumen lain yang berlaku dari Kontraktor;

- Pendaftaran – serangkaian tindakan Pelanggan, yaitu penyediaan data mereka dan entri awal login dan kata sandi untuk membuat akun di Situs Web Kontraktor;

- Akun pribadi – halaman web Produk Perangkat Lunak “QForm”, tersedia dihttps://app.qform.io/atau ke alamat lain yang ditentukan oleh Kontraktor, memberikan kesempatan untuk mendaftar, mengelola akses dan menggunakan jasa Kontraktor;

- Kredensial – Kredensial Pelanggan, termasuk: nama belakang, nama depan, patronimik (jika tersedia), login dan telepon seluler;

- Data pribadi - segala informasi yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung (subjek data pribadi, selanjutnya disebut subjek);

- Pemrosesan data pribadi - pemrosesan data pribadi - setiap tindakan (operasi) atau serangkaian tindakan (operasi) yang dilakukan dengan menggunakan alat otomatisasi atau tanpa menggunakan cara tersebut dengan data pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, klarifikasi (memperbarui, mengubah), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran data pribadi;

- Operator data pribadi - badan negara, badan kota, badan hukum atau individu, secara mandiri atau bersama-sama dengan orang lain yang mengatur dan (atau) melakukan pemrosesan data pribadi, serta menentukan tujuan pemrosesan data pribadi, komposisi data pribadi yang akan diproses, tindakan (operasi) yang dilakukan dengan data pribadi;

- Pengolah data pribadi adalah orang yang memproses data pribadi untuk kepentingan dan atas nama penyelenggara data pribadi.

2. TOPIK PERJANJIAN

2.1. Kontraktor memberi Pelanggan kesempatan untuk menggunakan Situs, Akun Pribadi dan layanan terkait, serta akses ke Produk Perangkat Lunak QForm secara berbayar dan gratis sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini. Dalam hal pemberian hak untuk menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm, fungsionalitas berbayar, tarif, lisensi, batasan, masa berlaku dan prosedur pembayaran, Para Pihak juga berpedoman pada Perjanjian Lisensi QForm dan dokumen lain yang berlaku dari Kontraktor. Pelanggan berjanji untuk menggunakan Situs, Akun Pribadi, Produk Perangkat Lunak “QForm” dan layanan terkait sesuai dengan ketentuan Perjanjian, serta membayar Kontraktor untuk akses berbayar yang sesuai dalam hal yang ditentukan oleh dokumen Kontraktor yang berlaku.

2.2. Persyaratan wajib untuk menggunakan Situs, Akun Pribadi, dan layanan terkait sesuai dengan Perjanjian ini adalah penerimaan, kepatuhan Pelanggan, dan penerapan persyaratan dan ketentuan yang ditentukan dalam Perjanjian ini dalam hubungan Para Pihak.

2.3. Semua informasi yang diposting oleh Pelanggan di Situs Web Kontraktor dan dalam formulir, kuis, dan objek lain yang dibuat menggunakan Situs Web Kontraktor, termasuk data pribadinya, disimpan di server Kontraktor, dan Pelanggan menyetujui penempatan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi Situs Web Kontraktor dengan bergabung dalam Perjanjian ini.

3. TATA CARA PENGGUNAAN SITUS DAN PENYEDIAAN AKSES

3.1. Untuk keperluan pendaftaran di Akun Pribadi, Pelanggan menunjukkan alamat email atau nomor teleponnya dalam formulir pendaftaran khusus. Jika diinginkan, Pelanggan berhak mengisi tanggal lahir, nama lengkap dan jenis kelamin pada formulir tambahan.

3.2. Pelanggan membuat Login dan Password secara mandiri.

3.3. Pelanggan mengonfirmasi keakuratan data yang ditentukan olehnya dan fakta pendaftaran di Akun Pribadi dengan memasukkan Kata Sandi.

3.4. Fakta Pendaftaran di Akun Pribadi berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat oleh Pengguna terhadap ketentuan Perjanjian ini sejak saat yang relevan.

3.5. Segala tindakan yang dilakukan di Akun Pribadi Pelanggan dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh Pelanggan.

3.6. Akses ke fungsionalitas berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm dan layanan berbayar lainnya dari Kontraktor dilakukan setelah Pengguna membayar biaya dengan cara yang ditentukan dalam Tarif terkait, Perjanjian Lisensi QForm, faktur, faktur penawaran, perolehan atau dokumen lain dari Kontraktor.

3.7. Akses berbayar dianggap telah dibayar sejak dana diterima oleh Kontraktor atau sejak pembayaran dikonfirmasi dalam sistem pembayaran yang berlaku dan berlaku hingga berakhirnya jangka waktu penyediaannya sesuai dengan Tarif, Perjanjian Lisensi QForm, faktur, penawaran faktur atau dokumen lain dari Kontraktor.

3.8. Selama periode penghentian akses berbayar, Pengguna hanya dapat menggunakan fungsionalitas gratis dan layanan gratis yang disediakan oleh Kontraktor.

4. PENGGUNAAN AKUN PRIBADI ANDA

4.1. Pelanggan melalui Akun Pribadinya mempunyai kesempatan untuk:

4.1.1. Menerima informasi tentang layanan Kontraktor, Tarif, lisensi, paket dan produk lain yang tersedia.

4.1.2. Pilih, sambungkan/ubah layanan Kontraktor, Tarif, lisensi, paket dan produk lain yang tersedia.

4.1.3. Menerima dan mengirimkan dokumen kepada Kontraktor.

4.2. Pelaku berhak:

4.2.1. Ubah daftar layanan, Tarif, lisensi, paket, dan produk lain yang tersedia di Akun Pribadi Anda.

4.2.2. Menangguhkan, mengubah prosedur penyediaan atau menghentikan pemberian akses kepada Pelanggan ke Akun Pribadi jika terjadi pelanggaran oleh Pelanggan terhadap ketentuan Perjanjian ini, serta dalam kasus yang ditentukan oleh undang-undang saat ini.

5. HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK

5.1. Kontraktor melakukan:

5.1.1. Memastikan bahwa Pelanggan diberikan akses ke Situs, Akun Pribadi dan layanan Kontraktor, serta fungsionalitas berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm, dengan pembayaran oleh Pelanggan sesuai dengan dokumen Kontraktor yang berlaku, serta setelah Pelanggan memasukkan data pribadi tambahan sesuai dengan klausul 5.3.1 Perjanjian.

5.1.2. Jangan mengungkapkan atau mentransfer informasi kepada pihak ketiga tentang Pelanggan dan tindakannya di Akun Pribadi, kecuali sebagaimana ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini dan Kebijakan Privasi Situs Web Kontraktor.

5.2. Pelaku berhak:

5.2.1. Menolak Pelanggan untuk memberikan akses ke Akun Pribadi jika Pengguna melanggar kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, ketentuan Kebijakan Privasi Situs Web Kontraktor atau dokumen lain Kontraktor yang mengatur pengoperasian dan penggunaan Situs Web Kontraktor, atau pelanggaran terhadap hukum yang berlaku.

5.2.2. Menangguhkan akses ke layanan berbayar dan (atau) fungsionalitas berbayar dari Produk Perangkat Lunak QForm setelah berakhirnya periode pembayaran akses berbayar terkait, hingga Pelanggan melakukan pembayaran berikutnya sesuai dengan Tarif, Perjanjian Lisensi QForm, atau dokumen lain yang berlaku dari Kontraktor.

5.2.3. Membatasi akses ke Akun Pribadi (termasuk menggunakan sistem otomatis) untuk melaksanakan kewajiban Kontraktor untuk melindungi informasi dan data pribadi yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini.

5.2.4. Melakukan perubahan pada pengoperasian dan konten Situs Web Kontraktor dan Produk Perangkat Lunak QForm sehubungan dengan pengenalan produk dan layanan baru, serta memberikan akses ke layanan baru tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.

5.2.5. Mengubah ketentuan Perjanjian ini secara sepihak dengan memposting versi baru di Situs Web Kontraktor. Versi lama Perjanjian ini tidak berlaku lagi sejak teks Perjanjian yang baru diposting di Situs Web Kontraktor, kecuali ditentukan lain oleh Kontraktor. Perubahan yang memengaruhi ketentuan fungsionalitas berbayar Produk Perangkat Lunak QForm, tarif, lisensi, batasan, masa berlaku, dan prosedur pembayaran diterapkan dengan mempertimbangkan Perjanjian Lisensi QForm dan tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang Federasi Rusia atau perjanjian terpisah dari Para Pihak.

5.3. Pelanggan berkewajiban:

5.3.1. Saat mendaftar dan menggunakan Akun Pribadi, berikan Kredensial yang dapat diandalkan tentang diri Anda, serta data yang dapat diandalkan dari badan hukum atau pengusaha perorangan, jika Pelanggan bertindak atas nama mereka.

5.3.2. Melakukan tindakan di Akun Pribadi atas nama badan hukum atau pengusaha perorangan hanya jika Anda memiliki wewenang yang sesuai, misalnya surat kuasa yang dikeluarkan oleh orang tersebut sebelum melakukan tindakan di Akun Pribadi. Dokumen yang menegaskan kewenangan mewakili kepentingan badan hukum atau pengusaha perorangan harus diserahkan oleh Pelanggan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal diterimanya permintaan Kontraktor melalui email.

5.3.3. Pastikan keamanan Kredensial dan informasi yang terkandung dalam Akun Pribadi Anda. Saat menggunakan Akun Pribadi, hingga Pelanggan menerima informasi tentang pelanggaran rezim kerahasiaan, semua tindakan dan dokumen yang dilakukan dan dikirim menggunakan Akun Pribadi, meskipun tindakan dan dokumen tersebut dilakukan dan dikirim oleh orang lain, dianggap selesai dan dikirim oleh Pelanggan. Dalam hal ini, hak dan kewajiban, serta tanggung jawab, dibebankan kepada Pelanggan.

5.3.4. Bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui Akun Pribadi, serta saat menggunakan Situs Web Kontraktor dan Produk Perangkat Lunak QForm, yang terjadi setelah Pelanggan mendaftar di Akun Pribadi.

5.3.5. Saat mengumpulkan data menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm.

1) Mematuhi aturan pemrosesan data pribadi yang ditetapkan oleh Kebijakan Privasi Situs dan undang-undang Federasi Rusia saat memproses data pribadi;

2) Jika tidak ada perintah untuk memproses data pribadi, memproses dan mensistematisasikan data pribadi secara mandiri;

3) Menggunakan formulir pengumpulan data secara eksklusif untuk yurisdiksi yang ditentukan oleh Pelanggan saat mendaftar di Situs Web Kontraktor/di Akun Pribadi;

4) Menggunakan data yang diterima untuk tujuan hukum yang tercantum dalam kebijakan privasi, menyetujui pemrosesan data pribadi dan perintah untuk pemrosesan data pribadi (jika perintah telah selesai);

5) Jangan mengumpulkan informasi tentang pengguna yang tidak diatur dalam Kebijakan Privasi Situs Web Kontraktor, yang melanggar persyaratan Undang-undang Federal 27 Juli 2006 N 152-FZ “Tentang Data Pribadi” dan undang-undang yang berlaku;

6) Memastikan pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, klarifikasi (memperbarui, mengubah) pengambilan data pribadi warga negara Federasi Rusia menggunakan basis data yang berlokasi di wilayah Federasi Rusia;

7) Jangan mentransfer data pribadi warga negara Federasi Rusia ke luar Federasi Rusia tanpa mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh hukum untuk transfer data pribadi lintas batas;

8) Mengumpulkan dan memproses data pribadi secara eksklusif warga negara Federasi Rusia menggunakan produk Perangkat Lunak QForm sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia tentang data pribadi.

5.3.6. Bertanggung jawab atas setiap pelanggaran terhadap kewajiban yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, serta atas semua akibat dari pelanggaran tersebut (termasuk segala kerugian atau kerusakan yang mungkin ditimbulkan oleh Kontraktor).

5.3.7. Jangan menggunakan layanan Akun Pribadi Anda untuk melakukan tindakan apa pun yang bertentangan dengan undang-undang saat ini.

5.3.8. Memantau secara independen perubahan yang dilakukan oleh Kontraktor terhadap Perjanjian dan mengambil tindakan untuk mematuhi ketentuan yang terkandung di dalamnya.

5.4. Pelanggan berhak:

5.4.1. Gunakan Akun Pribadi Anda, Situs Web Kontraktor, dan Produk Perangkat Lunak QForm sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini.

5.4.2. Gunakan Produk Perangkat Lunak QForm versi gratis atau berbayar sesuai pilihan Anda:

5.4.2.1. Versi gratis produk Perangkat Lunak QForm meliputi:

1) Terbatasnya fungsi Produk Perangkat Lunak QForm yang tersedia untuk digunakan oleh Pelanggan;

2) Pemrosesan data oleh Kontraktor sebagai kooperator data pribadi tanpa hak Pelanggan untuk menentukan tujuan pemrosesan data;

3) Pembatasan jenis data yang dikumpulkan (diproses) menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm (termasuk larangan pengumpulan (pemrosesan): data paspor, informasi komersial, dll.);

4) Larangan pemrosesan data pribadi kategori khusus menggunakan produk Perangkat Lunak QForm;

5) Pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan oleh Klien hingga tujuan pemrosesan tercapai atau persetujuan pemrosesan dicabut, namun tidak lebih dari 1 (satu) tahun sejak tanggal penghapusan akun Pengguna di Situs;

6) Pengumpulan independen oleh Klien atas persetujuan pemrosesan data pribadi, jika tidak ada persetujuan untuk pemrosesan data pribadi dalam formulir pengumpulan data.

5.4.2.2. Dalam hal menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm versi gratis, Pelanggan berkewajiban untuk:

1) Tunjukkan diri Anda sebagai operator data pribadi, dengan menjelaskan tujuan pemrosesan data pribadi, komposisi data pribadi yang akan diproses, tindakan (operasi) yang dilakukan dengan data pribadi, menunjukkan aturan pemrosesan data pribadi yang diadopsi oleh Pelanggan dalam aktivitasnya dan memikul semua tanggung jawab operator data pribadi sesuai dengan persyaratan Hukum Federal Federasi Rusia tanggal 27 Juli 2006 N 152-FZ “Tentang Data Pribadi”;

2) Mengunduh kebijakan privasi Pelanggan di Akun Pribadi;

3) Melakukan pengumpulan persetujuan secara independen terhadap pemrosesan data pribadi jika tidak ada persetujuan terhadap pemrosesan data pribadi dalam formulir pengumpulan data.

5.4.2.3. Versi berbayar dari produk Perangkat Lunak QForm meliputi:

1) Fungsionalitas Produk Perangkat Lunak QForm yang diperluas tersedia untuk digunakan oleh Pelanggan;

2) Kemungkinan pemrosesan data sesuai kebijaksanaan Pelanggan:

i) oleh Pelanggan sebagai operator data pribadi dengan partisipasi Kontraktor sebagai pemroses data pribadi, dengan kemampuan untuk menentukan tujuan pemrosesan data, penggunaan kebijakan privasi individu (pemrosesan data pribadi) dan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi;
ii) Kontraktor sebagai operator data pribadi dengan kemampuan untuk menentukan tujuan pemrosesan data, namun bila menggunakan kebijakan privasi dan persetujuan, pemrosesan data pribadi Kontraktor;

3) Kemungkinan pemrosesan data pribadi kategori khusus menggunakan produk Perangkat Lunak QForm (dengan syarat memperoleh persetujuan khusus untuk pemrosesan data pribadi secara tertulis);

4) Pemrosesan data pribadi hingga tujuan pemrosesan tercapai atau persetujuan pemrosesan dicabut, namun tidak lebih dari 3 (tiga) tahun sejak tanggal penghapusan akun Pengguna di Situs.

5.4.2.4. Dalam kasus penggunaan Produk Perangkat Lunak QForm versi berbayar, di mana Kontraktor, Pelanggan, bertindak sebagai operator data pribadi:

1) Terbatasnya pilihan jenis data yang dikumpulkan (diproses) menggunakan Produk Perangkat Lunak “QForm” (pengumpulan (pemrosesan): data paspor, informasi komersial, dll. dilarang);

2) Terbatasnya pilihan tujuan pemrosesan data menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm.

5.4.2.5. Dalam hal penggunaan Produk Perangkat Lunak QForm versi berbayar, di mana Pelanggan adalah operator data pribadi, Pelanggan berkewajiban untuk:

2) Mengisi perintah di Akun Pribadi untuk pemrosesan data pribadi oleh Kontraktor atau mengirimkan perintah yang ditandatangani kepada Kontraktor melalui email atau EDI;

3) Publikasikan di Situs Web Pelanggan atau unggah ke Akun Pribadi (jika menggunakan fungsi QForm.link) kebijakan privasi Pelanggan dan secara mandiri mengumpulkan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, yang menunjukkan Kontraktor sebagai pemroses data pribadi dalam dokumentasi.

5.4.2.6. Dalam hal pemrosesan data pribadi kategori khusus menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm versi berbayar, Pelanggan juga berkewajiban untuk menyediakan:

1) Memperoleh persetujuan tertulis atas pemrosesan data pribadi yang diterima dari subjek data pribadi dalam waktu 3 (tiga) hari sejak tanggal diterimanya data pribadi tersebut;

2) Mengirimkan persetujuan yang dikumpulkan ke surat yang ditentukan oleh operator untuk pengumpulan persetujuan.

5.5. Pelanggan tidak berhak:

5.5.1. Menggunakan Situs Web Kontraktor dan Produk Perangkat Lunak QForm untuk tujuan ilegal dan tidak jujur, yang melanggar ketentuan Perjanjian ini dan hukum yang berlaku.

5.5.2. Mengumpulkan data lain menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm yang tidak ditentukan secara tegas dalam kebijakan privasi, menyetujui pemrosesan data pribadi, dan perintah untuk pemrosesan data pribadi (jika perintah telah selesai).

5.5.3. Menggunakan data yang diperoleh menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm untuk tujuan ilegal dan untuk tujuan selain yang ditentukan dalam kebijakan privasi, menyetujui pemrosesan data pribadi dan perintah untuk pemrosesan data pribadi (jika perintah telah selesai).

5.5.4. Dengan menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm, kumpulkan dan proses data pribadi biometrik (untuk tujuan identifikasi pengguna), dan data kartu bank pengguna.

5.5.5. Dengan menggunakan Produk Perangkat Lunak QForm, kumpulkan dan proses data pribadi kategori khusus tanpa memperoleh persetujuan tertulis untuk pemrosesan data pribadi.

5.5.6. Menyembunyikan, menghapus, mengubah, atau mengabaikan penunjukan, tanda tangan, tautan, elemen merek, indikasi pada QForm dan elemen antarmuka wajib lainnya yang ditempatkan oleh Kontraktor dalam formulir, widget, halaman, blok tertanam, dan elemen lain dari Produk Perangkat Lunak QForm, termasuk dengan mengubah kode di pihak Pelanggan, kecuali hak atas penghapusan atau perubahan tersebut secara tegas ditentukan dalam Tarif, lisensi, atau dokumen lain yang berlaku dari Kontraktor.

5.5.7. Mentransfer data pribadi atau informasi lain yang dilindungi secara hukum ke sistem eksternal, pihak ketiga, atau di luar infrastruktur Kontraktor tanpa secara independen memastikan legalitas transfer tersebut, termasuk kepatuhan terhadap persyaratan untuk lokalisasi, transfer lintas batas, adanya dasar hukum yang sesuai, persetujuan dan pemberitahuan, jika transfer tersebut dimulai oleh tindakan, pengaturan, permintaan, perintah, atau tindakan lain dari Pelanggan, termasuk saat menggunakan integrasi, API, webhook, ekspor, pengunduhan, serta fungsi Produk Perangkat Lunak “QForm”, yang melibatkan akses layanan eksternal, model AI, alat generatif, atau teknologi pihak ketiga lainnya. Masuknya data pribadi atau informasi lain yang dilindungi hukum oleh Pelanggan ke dalam kolom input, permintaan, petunjuk, perintah, atau elemen antarmuka lainnya yang terkait dengan fungsi tersebut dianggap sebagai transfer yang dilakukan atas inisiatif dan risiko Pelanggan.

6. DATA PRIBADI

6.1. Pelanggan memberikan persetujuan kepada Kontraktor untuk pemrosesan otomatis data pribadi yang diberikan oleh Pelanggan pada saat pendaftaran di Situs Web Kontraktor, serta dalam proses penggunaan Akun Pribadi, serta untuk pemrosesan data pribadi oleh pihak ketiga atas nama Kontraktor.

6.2. Kontraktor memproses data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi yang dipasang di Situs Web Kontraktor.

6.3. Operator memproses data pribadi sesuai dengan undang-undang saat ini, termasuk sesuai dengan Hukum Federal Federasi Rusia 27 Juli 2006 N 152-FZ “Tentang Data Pribadi”.

7. TANGGUNG JAWAB

7.1. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas pengungkapan Kredensial dan akses pihak ketiga terhadap informasi yang terkandung dalam Akun Pribadi.

7.2. Pelanggan menyanggupi untuk memberikan kompensasi kepada Kontraktor atas kerugian yang diderita Kontraktor karena kegagalan Pelanggan untuk mematuhi Perjanjian ini, Kebijakan Privasi Situs Web Kontraktor, dokumen Kontraktor lainnya yang mengatur pengoperasian dan penggunaan Situs Web Kontraktor, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk jumlah tanggung jawab yang dibebankan oleh otoritas pemerintah kepada Kontraktor.

7.3. Kontraktor tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita Pelanggan akibat terungkapnya Kredensial Pelanggan kepada pihak ketiga, yang terjadi bukan karena kesalahan Kontraktor. Jika ada orang selain Pelanggan yang masuk ke Akun Pribadi menggunakan kata sandi Pelanggan, maka semua tindakan yang dilakukan oleh orang tersebut akan dianggap dilakukan oleh Pelanggan ini sampai Pelanggan memberi tahu Kontraktor tentang pengungkapan Kredensial. Pelanggan bertanggung jawab secara independen atas semua tindakan yang dilakukan olehnya di Akun Pribadi, serta semua tindakan yang dilakukan di Akun Pribadi oleh orang lain yang menggunakan Kata Sandi Pelanggan.

7.4. Kontraktor tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan Pelanggan kepada pihak ketiga akibat penggunaan Produk Perangkat Lunak QForm.

7.4.1. Pelanggan bertanggung jawab secara independen atas legalitas transfer data pribadi dan informasi lain yang dilindungi oleh hukum ke sistem eksternal, pihak ketiga, atau di luar infrastruktur Kontraktor, jika transfer tersebut dimulai oleh tindakan, pengaturan, permintaan, perintah, atau tindakan lain dari Pelanggan, termasuk saat menggunakan integrasi, API, webhook, ekspor, unduhan, serta fungsi Produk Perangkat Lunak QForm yang melibatkan akses ke layanan eksternal, model AI, alat generatif, atau teknologi pihak ketiga lainnya, bahkan jika transfer terkait secara teknis dilakukan menggunakan fungsi Produk Perangkat Lunak QForm.

7.5. Kontraktor tidak bertanggung jawab atas tidak terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kewajiban berdasarkan Perjanjian, serta kemungkinan kerugian yang timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai akibat dari:

– tindakan Pelanggan yang melanggar hukum yang bertujuan melanggar keamanan informasi atau fungsi normal Situs Web Kontraktor;

– tidak adanya (ketidakmungkinan membuat, mengakhiri, dll.) koneksi Internet antara server Pelanggan dan server Kontraktor;

– kasus-kasus lain yang terkait dengan tindakan (kelambanan) Pelanggan dan/atau entitas lain yang bertujuan memperburuk situasi umum dengan penggunaan Internet dan/atau peralatan komputer yang ada pada saat penandatanganan Perjanjian, serta tindakan lain yang ditujukan pada Situs Web Kontraktor;

– melakukan pekerjaan pencegahan/pemeliharaan.

7.6. Kontraktor tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun, termasuk hilangnya keuntungan, kerugian insidental, tidak langsung, khusus atau hukuman, kehilangan itikad baik, kehilangan informasi, data atau kerugian finansial lainnya, meskipun Kontraktor telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, dalam hal Pelanggan menggunakan atau tidak dapat menggunakan produk, kecuali dilarang secara tegas oleh hukum yang berlaku.

7.7. Kontraktor berhak, atas kebijakannya sendiri, serta setelah menerima informasi dari pengguna lain Situs Web Kontraktor atau pihak ketiga tentang pelanggaran Pelanggan terhadap Perjanjian ini, untuk menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Pelanggan ke Akun Pribadi kapan saja dengan alasan apa pun atau tanpa penjelasan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa tanggung jawab atas segala kerugian yang mungkin ditimbulkan oleh tindakan tersebut.

7.7.1. Secara khusus, Kontraktor mempunyai hak untuk menangguhkan, membatasi atau mengakhiri akses Pelanggan ke Akun Pribadi dan Produk Perangkat Lunak QForm sampai pelanggaran dihilangkan jika Pelanggan menyembunyikan, menghapus, mengubah atau mengabaikan penunjukan wajib, tautan, tanda tangan QForm, elemen merek atau elemen antarmuka lainnya jika Pelanggan tidak memiliki hak terkait berdasarkan Tarif, lisensi atau dokumen lain yang berlaku dari Kontraktor.

7.8. Kontraktor berhak menghapus Akun Pribadi Pelanggan dan (atau) menangguhkan, membatasi atau menghentikan akses Pelanggan ke salah satu layanan Situs Web Kontraktor jika ditemukan bahwa, menurut pendapatnya, Pelanggan menimbulkan ancaman terhadap Situs Web Kontraktor atau orang-orang yang ditunjukkan oleh Pelanggan sebagai orang-orang yang kepentingannya diwakilinya. Administrasi Situs Web Kontraktor tidak bertanggung jawab atas pemblokiran sementara atau penghapusan informasi yang dilakukan sesuai dengan kondisi ini atau penghapusan Akun Pribadi (penghentian pendaftaran) Pelanggan. Menghapus Akun Pribadi Pelanggan berarti secara otomatis menghapus semua informasi yang diposting di dalamnya. Setelah menghapus Akun Pribadi, Pelanggan kehilangan hak akses terhadap Akun Pribadi.

7.9. Tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan seluruh atau sebagian untuk memenuhi kewajibannya jika kegagalan tersebut merupakan akibat dari keadaan seperti banjir, kebakaran, gempa bumi, bencana alam lainnya, perang atau permusuhan dan keadaan force majeure lainnya yang timbul setelah berakhirnya Perjanjian dan tidak bergantung pada kehendak Para Pihak.

8. PROSEDUR PENYELESAIAN SENGKETA

8.1. Jika timbul perselisihan antara Pelanggan dan Kontraktor mengenai masalah yang berkaitan dengan pelaksanaan Perjanjian, Para Pihak akan mengambil segala tindakan untuk menyelesaikannya melalui negosiasi. Prosedur klaim untuk menyelesaikan perselisihan adalah wajib. Para pihak berhak mengirimkan klaim ke alamat email yang ditentukan dalam Perjanjian. Jangka waktu pertimbangan suatu tuntutan adalah 20 (dua puluh) hari terhitung sejak tanggal pengajuan tuntutan.

8.2. Semua perselisihan antara Para Pihak dapat diselesaikan melalui negosiasi. Jika kesepakatan tidak tercapai, perselisihan akan dipertimbangkan di Pengadilan Arbitrase Wilayah Orenburg, atau jika Pelanggan adalah orang perseorangan yang tidak terdaftar sebagai pengusaha perorangan, di pengadilan negeri di lokasi Kontraktor.

9. KETENTUAN LAINNYA

9.1. Pelanggan setuju untuk menerima pesan informasi, dokumen dan informasi ke nomor ponsel dan emailnya.

9.2. Alamat email Kontraktor yang dapat mengirimkan klaim, permohonan, dll. adalah: info@qform.io, untuk Pelanggan: alamat email yang ditentukan Pelanggan di Akun Pribadi.

9.3. Pengakuan oleh pengadilan atas ketentuan apa pun dalam Perjanjian sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tidak berarti ketidakabsahan ketentuan lain dalam Perjanjian.

9.4. Dalam semua hal lain yang tidak diatur oleh Perjanjian, Para Pihak dipandu oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini.

9.5. Perjanjian ini mulai berlaku sejak penawaran diterima oleh Pelanggan dan diakhiri untuk jangka waktu tidak terbatas.

9.6. Jika, setelah pendaftaran, Pelanggan, atau orang yang kepentingannya diwakili oleh Pelanggan, tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini, atau dengan ketentuan Perjanjian dalam versi baru yang dipublikasikan di Situs Web Kontraktor, ia harus menghubungi Kontraktor untuk memblokir Akun Pribadi Pelanggan. Jika tidak, penggunaan Situs Web Kontraktor secara terus-menerus oleh Pelanggan berarti Pelanggan, atau orang yang kepentingannya diwakili oleh Pelanggan, menyetujui ketentuan Perjanjian.

9.7. Masalah yang tidak diatur dalam Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

9.8. Pelanggan menegaskan bahwa ia telah membaca seluruh ketentuan Perjanjian, memahami dan menerimanya.

10. RINCIAN KONTRAKTOR

LLC "KUFORM"

NPWP: 5609196302, OGRN: 1215600001594;

Tanggal masuk dalam Daftar Badan Hukum Negara Bersatu: 19/02/2021

Alamat: 460044, Federasi Rusia, Orenburg, st. Berezka 2/5, kamar 18.

Sutradara: Zuev Alexander Olegovich