10 layanan untuk membuat survei online
Survei online membantu perusahaan lebih memahami audiens mereka, menguji hipotesis, dan meningkatkan produk dan layanan. Ada lusinan desainer bentuk di pasaran, tetapi tidak mudah untuk memilih yang tepat: masing-masing memiliki kemampuan, batasan, dan kebijakan penetapan harganya sendiri.
Dalam ulasan ini, kita akan melihat 10 layanan yang aktif digunakan di Rusia, dimulai dengan platform QForm domestik multifungsi.
QForm
QForm adalah ekosistem cloud tanpa kode domestik untuk membuat formulir, kuis, dan gambar video, yang telah beroperasi sejak 2021. Platform ini menggabungkan konstruktor yang nyaman, analitik, mini-CRM, dan kemampuan integrasi yang luas.
Keuntungan:
- Konstruktor yang kuat: seret dan lepas, logika pertanyaan, branding, desain responsif, bidang multimedia, unduhan file hingga 1 GB.
- Integrasi: Bitrix24, amoCRM, Telegram, VKontakte, SendPulse, SigmaSMS, Wordpress, API, dan webhook.
- Analisis dan otomatisasi: statistik konversi, filter, NP, CSI, pemberitahuan pesan instan, dan email.
- Keamanan: kepatuhan terhadap FZ-152, penyimpanan data di Federasi Rusia, perlindungan captcha, enkripsi.
- Fitur unik: Pembuatan kode QR, tindakan grup dengan aplikasi, asisten AI untuk membuat formulir, menetapkan peran, dan hak akses.
- Tarif: paket gratis tanpa batas waktu, lisensi B2C dan B2B, multi-lisensi untuk perusahaan besar.
QForm cocok untuk bisnis yang membutuhkan otomatisasi, alat CRM, dan keandalan tinggi di bawah beban berat.
Formulir Yandex
Layanan gratis dari Yandex untuk membuat kuesioner dan survei. Ini mendukung berbagai jenis pertanyaan, logika, integrasi dengan Yandex.Tabel, kemampuan untuk mengonfigurasi akses dan branding. Nyaman bagi mereka yang bekerja di ekosistem Yandex.
Google Formulir
Alat sederhana dan gratis dari Google yang memungkinkan Anda membuat formulir dengan cepat, mengintegrasikannya dengan Google Spreadsheet, dan berkolaborasi dalam survei. Cocok untuk pengumpulan data dasar tanpa skenario yang rumit.
Namun, penting untuk mempertimbangkan nuansa hukum: saat memproses data pribadi orang Rusia, Formulir Google dapat melanggar persyaratan Undang-Undang Federal No. 152-FZ"Tentang Data Pribadi". Undang-undang mengharuskan data tersebut disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Rusia, dan infrastruktur Google tidak memenuhi persyaratan ini.
Spesialis kuesioner
Platform Rusia untuk membuat survei dan kuesioner dengan perancang visual yang ramah pengguna dan lebih dari 120 templat siap pakai. Mendukung logika pertanyaan, penyesuaian desain, dan penyisipan gambar dan video. Ada panel pribadi responden dengan akses ke audiens untuk melakukan penelitian, serta alat analisis dan ekspor data. Paket gratis dibatasi dalam jumlah kuesioner dan tanggapan, tetapi paket berbayar menawarkan fitur-fitur canggih dan riset pemasaran siap pakai.
FOQUZ
Platform cloud Rusia untuk mengumpulkan umpan balik dan mengelola pengalaman pelanggan. Memungkinkan Anda membuat survei, kuesioner, dan formulir dengan logika, percabangan, dan branding menggunakan templat yang sudah jadi atau desain Anda sendiri. Mendukung lebih dari 20 jenis pertanyaan, termasuk skala, peringkat, dan bidang terbuka.
Layanan ini menawarkan berbagai saluran distribusi: email, SMS, messenger, notifikasi push, widget tertanam di situs web, tautan pendek, dan kode QR. Analisis dengan visualisasi data, filter, laporan pembuatan, dan hasil ekspor tersedia. FOQUZ terdaftar dalam Registri Perangkat Lunak Rusia, memenuhi persyaratan FZ-152 dan cocok untuk perusahaan yang ingin membuat pengumpulan umpan balik yang sistematis dan segera menanggapi umpan balik pelanggan.
Questionstar
Platform profesional untuk membuat survei dan tes online, dikembangkan di lingkungan akademik Jerman dan disesuaikan dengan pasar Rusia. Ini menawarkan editor drag-and-drop yang kuat dengan lebih dari 30 jenis pertanyaan, logika percabangan, dan desain yang dapat disesuaikan (termasuk label putih HTML/CSS). Platform ini mencakup analisis statistik bawaan: regresi, korelasi, tabel silang, grafik, ekspor ke SPSS, Excel, dan CSV. Kerja tim, survei multibahasa (106 bahasa), survei untuk perangkat apa pun, dan analitik tingkat lanjut didukung — semuanya tersedia segera setelah pendaftaran.
Simpoll
Platform Rusia untuk membuat jajak pendapat, pengujian, dan pemungutan suara online dengan konstruktor visual yang intuitif. Ini mendukung format kuesioner (satu halaman dan multi-halaman), pemungutan suara atau tes dengan verifikasi jawaban, semuanya dikonfigurasi melalui drag-and-drop.
Simpoll menawarkan berbagai jenis pertanyaan, memungkinkan Anda menyisipkan teks, gambar, dan video, menyiapkan cabang logis, dan menyelesaikan survei secara otomatis berdasarkan waktu atau jumlah tanggapan. Pemfilteran hasil, laporan individual, ekspor data ke Excel, PDF, dan format lainnya, serta perlindungan terhadap respons berulang menggunakan IP dan cookie didukung.
Platform ini tersedia sebagai solusi cloud dan sebagai versi kotak untuk instalasi di servernya sendiri. Semua ini memungkinkan Anda mengembangkan dan meluncurkan survei dengan cepat untuk bisnis kecil dan menengah tanpa keahlian teknis.
Askbox (Mail.Ru)
Layanan SaaS Rusia dari Mail.ru untuk survei dan formulir umpan balik, dengan editor visual yang intuitif dan antarmuka yang adaptif. Ini mendukung lebih dari 20 jenis pertanyaan (termasuk diferensial semantik, metode Kano), logika, branding, dan distribusi melalui web, jejaring sosial, SMS, email, dan kode QR. Ini menawarkan analitik dalam bentuk grafik dan tabel, integrasi dengan CRM / ERP, dan statistik NPS dan CSI yang nyaman.
Oprosso
Platform omnichannel Rusia untuk riset online. Ini memungkinkan Anda membuat formulir dan survei dan mendistribusikannya melalui situs web, aplikasi, dan jejaring sosial, menyimpan jawabannya dalam satu jendela. Ini mendukung penetapan kuota, berbagai teknik UX, desain adaptif, integrasi CRM, dan analitik dengan ekspor ke PDF, XLS, CSV, dan SPSS. Pembuatan survei yang cepat dan stabil, fleksibilitas dan keramahan antarmuka dicatat-meskipun ada ulasan tentang harga tinggi dan antarmuka yang kompleks.
Quizzes.ru
Layanan online Rusia yang inovatif untuk membuat dan menyelenggarakan kuis, kuis, dan survei. Menyediakan pembuatan survei interaktif dengan elemen teks, visual, dan video. Antarmukanya intuitif-bahkan untuk pengguna tanpa keahlian teknis, memulai dengan mudah. Kustomisasi tampilan (warna, font, tombol), penambahan multimedia dan animasi, serta ekspor data multi-saluran dan analitik waktu nyata tersedia. Selain itu, integrasi dengan sistem CRM, multibahasa untuk audiens internasional, dan pengujian A/B didukung untuk meningkatkan efektivitas kuis.
Kesimpulan
Jika tujuan Anda adalah mengumpulkan data dengan cepat, Google Forms atau Yandex.Bentuknya cocok.
Jika analisis mendalam dan otomatisasi penting, perhatikan QForm, Questionstar, atau Spesialis Kuesioner.
QForm menonjol sebagai solusi komprehensif: ini menggabungkan fungsionalitas perancang formulir, kuis, CRM mini, widget video, dan analitik, sambil mematuhi undang-undang Rusia dan menawarkan tarif fleksibel untuk tugas apa pun.